Administración de la incertidumbre en la estrategia de comunicación institucional del programa ‘gobierno en línea’ en Risaralda

Administración de la incertidumbre en la estrategia de comunicación institucional del programa ‘gobierno en línea’ en Risaralda.
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Administración de la incertidumbre en la estrategia de comunicación institucional del programa ‘gobierno en línea’ en Risaralda.

El artículo presenta los hallazgos de una investigación sobre la aplicación de la estrategia de comunicación institucional del programa nacional ‘Gobierno en línea’. Utiliza un método comparativo sobre la comunicación institucional de las páginas web de la Gobernación de Risaralda, el Ministerio de...

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Translated title: Uncertainty management within the institutional communication strategy of the ‘gobierno en línea’ program in Risaralda.
Journal Title: textos y sentidos
Main Author: Orlando Rodríguez
Palabras clave:
Traslated keyword:
Language: Spanish
Get full text: http://biblioteca.ucp.edu.co/OJS/index.php/textosysentidos/article/view/812
Resource type: Journal article
Source: textos y sentidos; No 7 (Year 2013).
Publisher: Universidad Católica de Pereira
Usage rights: Otros
Subjects: Social Sciences --> Agricultural Economics & Policy
Social Sciences --> Anthropology
Social Sciences --> Area Studies
Social Sciences --> Communication
Social Sciences --> Demography
Social Sciences --> Economics
Social Sciences --> Education & Educational Research
Social Sciences --> Education, Special
Social Sciences --> Ethics
Social Sciences --> Family Studies
Social Sciences --> Geography
Social Sciences --> History of Social Sciences
Social Sciences --> Information Science & Library Science
Social Sciences --> International Relations
Social Sciences --> Political Science
Social Sciences --> Psychiatry
Social Sciences --> Psychology
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Social Sciences --> Social Sciences, Interdisciplinary
Social Sciences --> Social Work
Social Sciences --> Sociology
Social Sciences --> Substance Abuse
Social Sciences --> Womens Studies
Art and Humanity --> Architecture
Art and Humanity --> Cultural studies
Art and Humanity --> History
Art and Humanity --> History & Philosophy Of Science
Art and Humanity --> Humanities, Multidisciplinary
Art and Humanity --> Language & Linguistics
Art and Humanity --> Literature
Art and Humanity --> Religion
Abstract: El artículo presenta los hallazgos de una investigación sobre la aplicación de la estrategia de comunicación institucional del programa nacional ‘Gobierno en línea’. Utiliza un método comparativo sobre la comunicación institucional de las páginas web de la Gobernación de Risaralda, el Ministerio de Agricultura y el Ministerio de Minas y Energía, dirigida a los gremios panelero, cafetero y de minas. Se concluye que hay una asimetría de la información, al no presentar la información esperada por los gremios en el Departamento.
Translated abstract: This paper offers the main findings around the research on the institutional communication strategy program called ‘Gobierno en línea’ which seeks to improve efficiency in communication processes among governmental administration, organizations and citizens. It also aims to reduce opportunities uncertainty provided by the Government in several areas, as well as some productive arrangements. In addition, a comparative method is used on the institutional communication from the Government of Risaralda, the Ministry of Agriculture, and the Ministry of Mines and Energy websites, which are addressed to the “panela” producers, coffee and mining guilds. It is concluded that there is an asymmetry of information, as it is not presented as expected by the guilds mentioned for this research in the Department.