Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino

Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino
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Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino

Análise da comunicação organizacional nos Twitter da Natura, Submarino e Vivo, no período de 1o a 31 de agosto de 2009. Evidencia-se o uso do Twitter para fins de: (1) propaganda e promoção (62,40%), (2) ouvidoria virtual (24,10%) e (3) propaganda institucional (13,47%). Apesar de o meio ser interat...

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Journal Title: Lumina
Main Author: Rosane Rosa
Other Authors: Raquel Russel
Palabras clave:
Language: Portuguese
Get full text: https://lumina.ufjf.emnuvens.com.br/lumina/article/view/138
Resource type: Journal article
Source: Lumina; Vol 4, No 2 (Year 2010).
Publisher: Universidade Federal de Juiz de Fora
Usage rights: Reconocimiento (by)
Subjects: Social Sciences --> Communication
Abstract: Análise da comunicação organizacional nos Twitter da Natura, Submarino e Vivo, no período de 1o a 31 de agosto de 2009. Evidencia-se o uso do Twitter para fins de: (1) propaganda e promoção (62,40%), (2) ouvidoria virtual (24,10%) e (3) propaganda institucional (13,47%). Apesar de o meio ser interativo, predomina um modelo de comunicação assimétrica e de mão única.